​​La démarche Qualité de Vie au Travail, un an après sa mise en place, a montré aux agents de la Ville d’Haubourdin que leur Direction s’intéressait à leur bien-être, ce qui est naturellement positif pour le climat social….

L’opération QVT, première du genre, pour la commune, réalisée à l’attention des agents, tous services et toute ancienneté confondus, répond aux thématiques de santé, sécurité et pénibilité au travail, de climat social, en lien étroit avec la lutte contre l’absentéisme, de la communication et la circulation de l’information, du dialogue avec les représentants du personnel, de la rémunération, en lien avec l’investissement personnel (refonte du régime indemnitaire), des entretiens d’évaluation annuels, de la formation et de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences). Au lieu de distribuer à ses agents un questionnaire « clefs en mains », la mairie a souhaité l’élaborer elle-même, afin qu’une majorité d’agents se sente concernée. L’objectif étant d’obtenir des réponses concrètes à des problèmes spécifiques à la collectivité. Un groupe de travail composé de directeurs, de responsables de service et de représentants du personnel, a été constitué, pour la récolte de différents avis et ressentis.

Les enjeux multiples de la QVT

Si les actions bénéfiques sur les conditions de travail revêtent aujourd’hui des enjeux multiples, la QVT constitue un facteur clé de performance, car elle permet de réduire les problèmes de santé liés au travail (stress, troubles musculo-squelettiques,…). Par ailleurs, la QVT permet de renforcer le sentiment d’appartenance, la motivation du personnel et l’attractivité de l’établissement. Enfin, avec ses incidences fortes sur l’implication et la participation du personnel, la QVT constitue un facteur essentiel d’innovation.