Un chatbot citoyen dédié aux collectivités
SERVICES. Depuis le début de la crise sanitaire, les collectivités locales sont en première ligne pour informer les citoyens et soutenir les entreprises dans leurs démarches (aides financières, conseil...).
Pour faire face à une demande croissante depuis 2019, l'expert des chatbots Wikit a lancé dès le mois de mai une nouvelle solution 100% adaptée aux collectivités publiques. Elle permet de renforcer la proximité avec les usagers sans encombrer l’accueil des différents services ou les lignes téléphoniques.
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